Αυτή η εφαρμογή CCM (Διαχείριση Παραπόνων Διαχείρισης) είναι αυστηρά διαθέσιμη για το προσωπικό της Rixos στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα. Είναι μια επαγγελματική εφαρμογή που σας επιτρέπει να προβάλλετε πληροφορίες σχετικά με τα παράπονα των επισκεπτών του Rixos και να διευκολύνετε τη λειτουργία της παρακολούθησης.
Έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις να επιτύχουν τους γενικούς στόχους της διαχείρισης ελέγχου παραπόνων, ο στόχος της εφαρμογής είναι να παρακολουθεί, να καταγράφει και στη συνέχεια να καθορίζει τις πληροφορίες κατά τρόπο που αυξάνει την ικανοποίηση των επισκεπτών.